YES Teknisyen uygulaması, yetkili elektrik servis sağlayıcılarının teknisyenleri için özel olarak tasarlanmıştır. Kullanıcı dostu arayüzü ve geniş özellik yelpazesi ile yetkili elektrik servis teknisyenlerinin işlerini daha verimli ve etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
Özellikler:
- Gösterge Paneli: Toplam atanan, devam eden, tamamlanan, iptal edilen işler ve son iş aktiviteleri gibi çeşitli istatistikleri gösteren dinamik bir gösterge paneli.
- İş Taleplerini Görüntüleme: Yetkili Servis sağlayıcı bir iş/hizmet kabul ettiğinde işe/hizmete atadığı, teknisyenler YES Teknisyen uygulamasında bu talebi görüntüleyebilir ve iş/hizmet detaylarını görebilirler.
- İş Durumunu Değiştirme: Kullanıcılar, iş detaylarını görüntüleyerek iş durumunu devam eden, tamamlanan veya iptal edilene olarak değiştirebilir.
- Koyu Mod: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için teknisyenler uygulamayı hem açık hem de koyu mod (renk) seçeneklerini tercih ederek kullanabilirler.
- Teknisyen Profilini Düzenleme: Teknisyenler, genel bilgiler ve hesap bilgileri olmak üzere iki farklı bölümde profil bilgilerini kolayca düzenleyebilirler.
- İş Geçmişi: Teknisyenler, tamamlanan ve iptal edilen işlerin geçmişini görüntüleyebilir ve belirli bir işin detaylarını buradan inceleyebilirler.
- Teknisyen Profili: Teknisyenler, uygulama görünümünü değiştirebilir, kısa aktivitelerini görüntüleyebilir, profilini düzenleyebilir ve bildirimleri görüntüleyebilirler.
- Sohbet Seçeneği: Teknisyenler, yönetici, yetkili servis ve müşteri ile gerçek zamanlı olarak sohbet edebilirler.
- Uygulama Yasal Sayfaları: Gizlilik politikası, kullanım koşulları, iade politikası ve iptal politikası gibi çeşitli yasal sayfaları içerir.
- Müşterinin Konumunu Görüntüleme: Teknisyenler, müşterinin canlı konumunu görüntüleyebilir. Bu, teknisyenlerin hizmeti alacak müşterinin konumuna kolayca ve hızlıca ulaşmalarını sağlar.
- Herhangi Bir İşi İptal Etme: Teknisyenler, yönetici bu seçeneği yönetici panelinden izin verdiği takdirde, kendilerine atanan herhangi bir işi iptal edebilirler.
- YES Teknisyen uygulaması, hizmet sağlayıcıların kendi teknisyenlerini kolayca takip etmelerini, teknisyenlerin müşterilere sorunsuz hizmet sunmalarını ve müşterilerin sorunsuz bir hizmet deneyimi yaşamalarını sağlayarak herkes için kazan-kazan durumu yaratır.